Yoganostress • Roma (Monteverde) • In presenza e online
Hai problemi a prenotare una lezione? Guida semplice passo passo
Se non sei pratico con computer o smartphone, va benissimo così.
Qui trovi una guida molto semplice per prenotare senza stress.
Prima cosa importante da sapere:
Non devi mai pagare online.
Se durante la prenotazione compare un costo, nella maggior parte dei casi
significa semplicemente che hai terminato il pacchetto di lezioni
e devi selezionarne uno nuovo.
Il pagamento viene poi gestito in sede (carta o contanti)
oppure tramite bonifico.
Attività riservata agli iscritti all’associazione Yoganostress.
Prima volta? Ecco cosa fare in 60 secondi
- Apri la pagina Orari e Prenotazioni
- Se non l’hai mai fatto: crea l’account (ci metti 1 minuto)
- Scegli il corso dal calendario e clicca Prenota
- Arriva fino in fondo: devi vedere “prenotazione riuscita” (o simile)
- Controlla che ti arrivi l’email di conferma (o che la prenotazione sia visibile nel tuo profilo)
Mini-rassicurazione:
Se ti senti impacciato, non sei l’unico. La maggior parte dei problemi nasce da 2 cose banali:
non aver fatto il login oppure non aver completato la prenotazione fino alla conferma.
1) Creare l’account (semplice semplice)
Perché serve l’account? Serve solo per riconoscerti e gestire le prenotazioni.
Creare l’account non significa pagare online e non attiva nessun abbonamento automatico.
▶️ Passaggi per creare l’account
- Vai su Orari e Prenotazioni
- Cerca il tasto Accedi / Registrati (o simile)
- Inserisci email e crea password
- Se ti arriva un’email, aprila e conferma (controlla anche Spam/Promozioni)
Se non trovi “Registrati”, spesso è in alto o vicino al calendario. Se vuoi, scrivici e ti diciamo dov’è in 10 secondi.
▶️ Non ricordo la password / non riesco ad accedere
- Usa la funzione “Password dimenticata”
- Controlla l’email anche in Spam/Promozioni
- Attenzione agli spazi: a volte l’email viene copiata con uno spazio finale
2) Prenotare una lezione (e completare la prenotazione)
▶️ Come si prenota (passo passo)
- Apri Orari e Prenotazioni
- Fai Login (se richiesto)
- Scegli giorno e lezione dal calendario
- Clicca Prenota e segui i passaggi
- Vai fino in fondo: devi arrivare alla scritta “prenotazione riuscita” (o simile)
- Controlla email di conferma o prenotazione nel tuo profilo
IMPORTANTISSIMO:
Se ti fermi a metà, la prenotazione potrebbe non essere stata registrata.
Devi arrivare fino alla conferma finale e (di solito) ricevere l’email.
Devo pagare online?
No, praticamente mai.
Di solito i pagamenti vengono fatti in sede (carta o contanti) oppure tramite bonifico.
Quindi se durante la prenotazione ti compare un “costo”, non significa che devi pagare online.
▶️ Perché mi chiede un costo allora?
Nella maggior parte dei casi vuol dire una cosa semplicissima:
hai finito le lezioni del pacchetto (oppure non hai ancora un pacchetto attivo).
- Continua la procedura e scegli il pacchetto più adatto
- Non stai pagando online: stai solo selezionando l’opzione
- Il pagamento poi viene gestito in sede o con bonifico
Se non sai quale pacchetto scegliere, scrivici e ti indirizziamo noi.
3) “Non riesco a prenotare”: i casi più comuni
▶️ Caso 1: clicco ma non succede nulla
- Probabile che tu non sia loggato. Accedi e riprova.
- Da smartphone, scorri sotto: a volte il pulsante vero è più in basso.
▶️ Caso 2: la lezione risulta piena / non disponibile
Significa che i posti sono terminati oppure che la prenotazione non è più attiva per quell’orario.
Scegli un altro orario dal calendario.
▶️ Caso 3: non vedo il calendario
- Aggiorna la pagina (refresh)
- Prova un altro browser (Chrome di solito va benissimo)
- Se hai ad-block o modalità “risparmio dati”, disattivala per un attimo
▶️ Caso 4: mi sono fermato a metà (e ora non so se ho prenotato)
È molto comune. La prenotazione è sicura solo quando arrivi alla conferma finale (“prenotazione riuscita” o simile)
e/o ricevi l’email di conferma.
- Rientra e ripeti la prenotazione arrivando fino alla fine
- Controlla anche Spam/Promozioni per l’email
- Se hai dubbi, scrivici e ti aiutiamo
Video guida alla prenotazione
Se preferisci, qui trovi un video che mostra i passaggi principali.
Guardalo con calma: è più semplice di quanto sembra.
Video e immagine servono solo a rassicurarti: se ti blocchi, scorri sotto e trovi le risposte alle domande più comuni.
FAQ Prenotazione (domande frequenti)
▶️ Devo prenotare ogni volta?
Sì, per i corsi di gruppo la prenotazione serve a organizzare al meglio la lezione e i posti disponibili.
▶️ Posso prenotare anche se sono principiante?
Sì. Se è la tua prima volta, scrivici per info e ti indirizziamo verso la lezione più adatta.
▶️ Ho prenotato: come faccio a controllare?
Di solito trovi la prenotazione nel tuo profilo account e/o ricevi una conferma via email.
Se non trovi nulla, controlla anche Spam/Promozioni.
▶️ Mi chiede un costo: devo pagare online?
No, praticamente mai. Nella maggior parte dei casi significa che hai finito le lezioni del pacchetto
e devi selezionare un nuovo pacchetto per continuare.
I pagamenti vengono gestiti in sede (carta o contanti) oppure tramite bonifico.
▶️ Non sono pratico: posso chiedere aiuto?
Certo. Scrivici su WhatsApp per informazioni e ti guidiamo noi.
Per prenotare, usa sempre la pagina orari:
Orari e Prenotazioni.